• Alle Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, ohne getragen, gewaschen oder verändert worden zu sein und mit noch angebrachten Etiketten.
• Für jede Bestellung wird nur ein vorausbezahltes Etikett bereitgestellt, daher müssen alle Waren im selben Paket zurückgesandt werden.
• Rücksendungen müssen mit demselben Dienst erfolgen wie die ursprüngliche Lieferung (FedEx, DHL oder UPS).
• Wir können Rücksendungen nur aus dem Land akzeptieren, in das die Bestellung ursprünglich versandt wurde. Bestellungen, die beispielsweise in die USA geliefert werden, müssen aus den USA zurückgesandt werden. Andernfalls ist die Rücksendung leider nicht kostenlos (Einfuhr- und Versandgebühren gehen zu Ihren Lasten).

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde. Bitte Kontaktieren Uns per Telefon so bald wie möglich nach der Aufgabe Ihrer Bestellung und der Kundendienst wird Sie darüber informieren, ob eine Stornierung möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass wir nach der Aufgabe einer bestehenden Bestellung weder Bestellungen zusammenfassen noch die Größe ändern, Ihre Rechnungs- und Versanddetails bearbeiten oder Teile hinzufügen können.

Wenn Ihre Bestellung nicht storniert werden kann, wird sie bearbeitet. Vorbehaltlich unserer Annahme erhalten Sie nach dem Versand eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald die Bestellung geliefert wurde, können alle Artikel, die die Rückgabebedingungen erfüllen, storniert werden, indem Sie den Anweisungen zur Rücksendung Ihres Kaufs oben folgen.